Uçaklı Turlara Katılmadan Önce Bilmeniz Gerekenler
Uçaklı bir turda tatiliniz havalimanında başlar: zamanında gelmek, online check-in yapmak ve biletinizi kontrol etmek, yolculuğunuzun sorunsuz geçmesini sağlar. Gezimall Turizm olarak yurt içi ve yurt dışı uçaklı turlarımıza katılan misafirlerimiz için bu rehberi hazırladık. Tur öncesinde size gönderilen bilgilendirme mesajındaki uçuş ve otel bilgileriyle birlikte okumanızı öneririz.
Havalimanına Ne Zaman Gitmelisiniz?
Yurt içi uçuşlarda kalkıştan en az 2 saat, yurt dışı uçuşlarda ise en az 3 saat önce havalimanında olmanızı rica ediyoruz. Tur bilgilendirme mesajınızda belirtilen buluşma saati bu süreler göz önünde bulundurularak belirlenir.
Uçuş türü
Havalimanında bulunma
Check-in kontuarının kapanması
Yurt içi (iç hatlar)
Kalkıştan en az 2 saat önce
Kalkıştan 45 dakika önce
Yurt dışı (dış hatlar)
Kalkıştan en az 3 saat önce
Kalkıştan 60 dakika önce
Check-in kontuarı kapandıktan sonra gelen yolcular uçuşa kabul edilmez. Özellikle sabah erken saatlerde ve tatil dönemlerinde güvenlik ve pasaport kontrolünde uzun kuyruklar oluşabilir; bu yüzden son dakikaya bırakmayın.
Online Check-in Neden Önemli? Overbooking Nedir?
Online check-in, uçuşa kabul edilmemek gibi bir riski büyük ölçüde ortadan kaldırır. Havayolları, son anda gelmeyen yolcuları hesaba katarak zaman zaman uçaktaki koltuk sayısından fazla bilet satabilir. Buna overbooking denir. Tüm yolcular geldiğinde check-in işlemini en son yapanlar uçuşa alınamayabilir.
Bu durumla karşılaşmamak için:
•Check-in sistemi açılır açılmaz (genellikle uçuştan 24 saat önce) havayolunun web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden online check-in yapın.
•Online check-in sırasında koltuk seçimi ücretlidir. Koltuk seçmeden de işlemi tamamlayabilirsiniz; sistem koltuğunuzu otomatik atar.
•Check-in işlemini havalimanına bırakmayın. Online check-in yapmış olsanız bile bagajınızı teslim etmek için kontuara kapanma saatinden önce gitmeniz gerekir.
Grup turlarında koltuklar havayolu tarafından atandığı için yan yana oturma garantisi verilemez.
Biletinizi Mutlaka Kontrol Edin
Turdan önce size gönderilen uçak biletinizdeki bilgiler, kimliğiniz veya pasaportunuzla birebir aynı olmalıdır. Tek bir harf hatası bile uçuşa kabul edilmemenize yol açabilir.
Biletinizde şu bilgileri kontrol edin:
•Ad ve soyad (pasaport veya kimlikteki yazılışla aynı)
•Cinsiyet
•Uçuş tarihi ve saati
•Kalkış ve varış havalimanı (parkur)
• Bagaj hakkı
• Varsa aktarma veya iç hat bağlantı bilgileri
Bir hata görürseniz bize hemen yazılı olarak bildirin. Kontrol edilmeyen veya zamanında bildirilmeyen hatalardan kaynaklanan sorunlarda acentemiz sorumluluk kabul edememektedir.
Bagaj Kuralları
Bagaj hakkınız havayoluna ve bilet türüne göre değişir; turunuza ait kayıtlı bagaj ve el bagajı hakkı bilgilendirme mesajınızda ve biletinizde yazar. Hakkınızı aşan bagajlar havayolu tarafından havalimanında ücretlendirilir.
El bagajında dikkat edilmesi gerekenler:
• 100 ml'den büyük sıvı, jel ve krem el bagajında taşınamaz. Küçük kaplar şeffaf bir poşette, toplam 1 litreyi geçmeyecek şekilde taşınmalıdır.
• Powerbank ve yedek lityum piller yalnızca el bagajında taşınabilir; kayıtlı bagaja konulamaz.
• Kesici ve delici aletler (çakı, makas vb.) el bagajında taşınamaz.
• Düzenli kullandığınız ilaçları ve değerli eşyalarınızı el bagajınızda bulundurun.
Yurt Dışı Turlar İçin Ek Hazırlıklar
Yurt dışı turlarda pasaport ve vize kontrolleri yolculuğun en kritik adımıdır. Yola çıkmadan önce şunları kontrol edin:
• Pasaportunuz dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olmalı ve en az 2 boş sayfası bulunmalıdır.
• Vize gereken ülkelerde vizenizin geçerlilik tarihlerini ve giriş hakkını kontrol edin.
• Yurt dışı çıkış harç pulunuzu önceden ödeyin.
• Seyahat sağlık sigortanızın bir kopyasını yanınızda bulundurun.
• Pasaport ve vizenizin fotokopisini veya telefonunuzda bir fotoğrafını saklayın.
Uçuş Değişiklikleri ve Rötarlar
Havayolu kaynaklı saat değişikliği, rötar veya iptal olması durumunda size en kısa sürede bilgi veririz. Havalimanında havayolu kaynaklı yaşanabilecek sorunlardan acentemiz sorumlu tutulamaz; ancak bu süreçte size destek olmak için yanınızdayız.
Yola Çıkmadan Önce Kontrol Listesi
☐ Biletimdeki ad, soyad, tarih ve parkur bilgilerini kontrol ettim
☐Online check-in işlemimi yaptım
☐ Buluşma saatini ve terminali (iç hatlar / dış hatlar) not ettim
☐ Bagajım hakkımı aşmıyor; sıvılar ve powerbank kurallara uygun
☐ Kimliğim veya pasaportum yanımda (yurt dışı için vize ve harç pulu tamam)
☐ Hava durumuna uygun kıyafet, rahat yürüyüş ayakkabısı ve şarj aleti hazır
Bize Ulaşın
Turunuzla ilgili her türlü soru için 0312 433 44 00 numaralı hattımızdan bize WhatsApp veya telefonla ulaşabilirsiniz (çağrı merkezi 09:30–23:59). Tüm yurt içi ve yurt dışı turlarımızı www.gezimall.com.tr adresinde inceleyebilirsiniz.
Keyifli ve güzel bir tatil dileriz.
Gezimall Turizm
