BİLİNMESİ GEREKEN ÖNEMLİ NOTLAR
• Fiyatlar, iki kişilik odada kişi başı olarak hesaplanmıştır.
• İtalya'daki otel standartları, Türkiye'deki otel standartlarının altında olabilir.
• Otel giriş saatleri 15:00–17:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
• Aynı destinasyonda birden fazla otel alternatifi sunulmuşsa ve/veya yalnızca otel kategorisi belirtilmişse, konaklanacak oteller gezi hareket tarihinden 48 saat önce tarafınıza bildirilecektir.
• Yoğunluk sebebiyle otellerde değişiklik yaşanabilir; ancak otel kategorisi değişmeyecektir.
• Bazı otellerde ikiz (TWIN) yataklar verilebilmektedir. Otel konaklaması sırasında, oda tipi değişikliği talebi otel insiyatifindedir.
• Satın alma işlemi öncesinde fiyatların kontrol edilmesini önemle rica ederiz.
KONAKLAMA & ODA DÜZENLEMELERİ
Üç kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre verilebilmekte olup, üçüncü yatak standart yataktan daha küçük olabilir. Genellikle 1 büyük yatak + 1 ilave yatak şeklindedir. İlave yataklar portatif olup, açılır-kapanır yapıdadır. Bu düzen, misafir tarafından kabul edilmiş sayılır.
Çocuk indirimleri yalnızca iki yetişkin ile aynı odada kalan ve yaş kriterine uygun tek çocuk için geçerlidir.
Otellerdeki kahvaltılar, gidilen ülkenin kültürüne uygun olarak kontinental tarzda sunulur ve bazı durumlarda gruplar için ayrı bir salonda servis edilebilir.
VİZE & PASAPORT BİLGİLERİ
T.C. vatandaşları için Schengen vizesi gereklidir. Vize başvurusu için, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaportla ve gerekli belgelerle acentemiz aracılığıyla başvuru yapılmalıdır.
Yeşil pasaportlu misafirlerin, pasaportlarının düzenlenme tarihi 10 yıldan eskiyse pasaportlarını yenilemeleri gerekmektedir. Aksi halde ülkeye kabul edilmeyebilir ya da uçuşa alınmayabilirler.
Yeşil pasaport sahipleri vizeden muaftır ancak pasaportların en az 6 ay geçerliliği bulunmalıdır.
Vize alınmış olması, ülkeye giriş garantisi sağlamaz. Giriş kararı sınır polisi yetkisindedir. Bu durumdan firmamız sorumlu değildir.
Yıpranmış, ıslanmış veya hasarlı pasaportlar nedeniyle doğabilecek sorunlardan firmamız sorumlu değildir. Bu nedenle pasaportların uygun durumda olması gerekmektedir.
18 yaş altı misafirler yalnız veya yalnızca bir ebeveynle seyahat edecekse, noter onaylı muvafakatname gereklidir. Belge olmadan ülke giriş ve çıkışlarında sorun yaşanabilir.
Turlar & Geziler
Programda belirtilen panoramik şehir turları, rehber anlatımı eşliğinde araç içinden gerçekleştirilen, yaklaşık 2–3 saat süren tanıtım turlarıdır. Müze ve ören yeri girişlerini kapsamaz.
Yerel otoritelerce getirilen kısıtlamalar, yol kapanmaları veya elverişsiz hava koşulları gibi nedenlerle turlar iptal edilebilir ya da içerikleri değiştirilebilir. Bu durumlarda firmamız sorumlu değildir. Gerekli hallerde turlar toplu taşıma veya yürüyerek gerçekleştirilebilir.
DİĞER HUSUSLAR
Promosyon ve erken rezervasyon kampanyalı turlarda iptal veya değişiklik yapılamaz.
Firmamız, havayolu ile yolcu arasında aracıdır ve 28.09.1955 tarihli Lahey Protokolü'ne tabidir. Tarifeli veya özel uçuşlarda rötar ve saat değişiklikleri olabilir. Bu durumlar misafirler tarafından önceden kabul edilmiş sayılır. 0–2 yaş arası çocuklar, alan vergisi ve hizmet bedeli ödemez.
TUR KATILIM ŞARTI
Tur programı minimum katılım şartına bağlı olarak düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamaması halinde, tur kalkış tarihinden en geç 21 gün önce iptal bilgisi acenteniz aracılığıyla tarafınıza iletilecektir.
AKTİVİTE KODU:
#T2100-26888-1079131
LOKASYON:
İtalya (İstanbul çıkışlı)
YEMEK:
3 Sabah Kahvaltısı
İPTAL POLİTİKASI:
İPTAL – VAZGEÇME – DEĞİŞİKLİKLER
1.Seyahat acentesi gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden ; gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması veya mücbir sebeplerden kaynaklı paket tura ait sözleşmeyi iptal edebilir . Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı doğmaz. Seyahat acentesi , turu iptal ettiğini katılımcılara bildirmek ve tüketiciden almış olduğu tüm ücretleri 14 gün içinde geri ödemekle yükümlüdür . Vizeli programlarda vize işlemi tamamlanmış olsa dahi tur ücret iadesi yapılır. Vize bedeli iade edilmez. Paket turu satın alan tüketicilerin vize sorumlulukları kendilerine aittir.
2.Yurtiçi otel satışlarında , tüketicinin hizmetin başlamasına 29-15 gün kalaya kadar rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %35’ini, 14 günden az bir süre kala iptal etmesi halinde ise tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul , beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup tarih değişikliği talepleri , ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir
3.Yurtiçi ve yurtdışı paket turlarda, kampanyalı paket tur satışlarında (erken rezervasyon indirimi ve promosyon başlıklı paket turlar gibi) rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren her ne sebeple olursa olsun gerçekleşecek iptallerde gezi bedelinin tamamı yanar ve iade yapılmaz .İsim , tarihli değişikliği ve devir talepleri kabul edilmez . Tüketici , bu durumda gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma bedeli olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
4.Tüm Yurtiçi ve Yurtdışı hizmet iptallerinde ücret iadeleri , tüketicilere ödeme şekillerine göre yapılır. Döviz olarak yapılan ödemeler döviz cinsinden , TL olarak yapılan ödemeler TL cinsinden yapılır. Tüketici ücret iadelerinde kur farkı talep edemez.
5.Tüketici, yurtiçi otellerinin , indirimli satış döneminde (yurtiçi erken rezervasyon kampanyalarından ) satın almış olduğu indirimli ürünlerde mücbir sebepler dışında , herhangi bir sebeple ; isim ve tarih değişikliği , devir ve iptal talepleri kabul edilmez . Tüketici , bu durumda rezervasyon bedelinin tamamını seyahat acentesinden cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul , beyan ve taahhüt eder.
6.Kampanyalı paket tur satışlarında devir kabul edilmez.
7.Mücbir Sebepler ; Olumsuz hava koşulları , yol engeli ,grev , terör , savaş ihtimali , öngörülmez teknik hususlar gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa , taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir . Yolcunun veya birinci derece akrabalarının 10 günlük mutat işgaline engel rahatsızlıkları ve/veya ölümleri de tam teşekküllü devlet hastanesinden alınmış resmi kurul raporu olması şartıyla mücbir sebeptir .
8.Tura kayıt yaptıran misafirlerimizin 30 gün kalaya kadar ücretsiz iptal hakkı vardır.Tur tarihine 30 günden az kalması durumunda %30 ceza , 20 gün ve daha az kalması durumunda %100 ceza uygulanır.Katılımcı iptal talebi ile birlikte sunulan Türkiye’den ki merciler den alınan hastane raporu, iş yeri izin belgeleri v.b evraklar , Türkiye dışındaki konaklayacakları otel ve alacakları hizmetlerin iptalinde maalesef kabul görmemektedir.
-Tur Programımız minumum 25 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur kakışına 20 gün kaladır. Katılım yetersizliği nedeniyle İptal edilen tur Gezimall tarafından bildirilecektir.
-Tur programında isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli bulunduğu durumlarda otel(ler) gezi hareketinden 2 Gün önce Gezimall tarafından bildirilecektir.
İlk yorumu siz yapın